2010-07-15 18:00:00 0
由全球知名衛(wèi)浴產品生產商美標公司獨家贊助的搜房網《我們在創(chuàng)業(yè)》欄目,持續(xù)關注全國各地的新銳設計精英,揭秘他們的成功經歷。本期采訪到的是來自深圳的“平民設計師”三米,“快樂家裝”和現場手繪設計模式的倡導者,一位在網絡上炙手可熱的家裝設計師,一個家裝設計行業(yè)的傳奇。
三米趣味小百科:
1、三米本名韋志戈,因嫌“戈”字殺氣太重,正在醞釀改為快樂的“歌”。三米一名來自于與漫畫家?guī)酌酌值挠|類旁通。“我特別喜歡他的畫,他問幾米?我就答三米”。三字和三米有著莫大的緣分——買的房子在三樓,第一個工作室在二十三樓,之前舊的辦公室在三樓,位于第三空間的新辦公室在三十七樓。
2、樸實的“平民設計師”、快樂的漫畫家,從2003年開始利用網絡工具服務廣大網友,七年間作品遍布深圳各大樓盤,不僅被《南方都市報》、《深圳特區(qū)報》等評選為人氣最旺設計師、獨立設計代表人物、風尚家居代表人物,2008、2009連續(xù)兩年名列“深圳十大家裝設計師”,還擔任過深圳電視臺多檔時尚和家裝欄目嘉賓主持,并且曾為《南方都市報》執(zhí)筆專欄漫畫。
網絡+手繪成就三米的家裝設計傳奇
【搜房網】:你的經歷很有趣,我們知道的是曾經就職于動畫公司、保險公司,還做過有氧健身教練,那么你的第一份工作是什么?從中感悟最深的是什么?
【三 米】:第一份工作要追溯到在廣西藝術學院裝潢設計專業(yè)讀書那段時間。我當時絕對是個壞學生(笑),經常不去上課,因為腦子靈活,繪畫功底很好,在校外接了很多工作,比如畫廣告牌,那時全部是用油漆來畫,每平方米12—15元錢,后來和幾個朋友成立了工作室畫效果圖,一張可以換700—1500元,另外還幫廣州出版社畫漫畫,所以還沒畢業(yè)就買了房子和車子。當時我是比較虛榮的,大二就花兩萬元買雅馬哈摩托車;最早買BP機,天天掛在腰上顯眼的位置炫耀;BP機普及以后,我又早早地買了大哥大,其實沒有什么業(yè)務要聯系,但上課時也一定要放在旁邊留心看著,很招搖,很虛榮?,F在回過頭去看,我覺得,只有經過了轟轟烈烈的虛榮,我們才會懂得不虛榮,返璞歸真。所以這幾年我對金錢和物質享受已經不那么看重,而是更多地關心思想的境界和內心的平靜,思考怎樣讓別人快樂、自己也快樂。做公益活動也好,吃素、學國學、練瑜伽也好,還有“快樂裝修”這個概念,都是跟我之前的經歷和心態(tài)有關系的。
【搜房網】:你什么時候來到深圳?為什么從2003年開始選擇室內設計行業(yè)并且一直做到現在?
【三 米】:1998年畢業(yè)之后,我就來到了深圳,剛開始找不到路子,因為我的優(yōu)勢在于手繪,不太懂電腦制圖,所以剛開始那幾年在動畫公司、保險公司都做過,還兼職有氧健身教練,直到2003年,因為我家的照片放到網上引來很多人的關注,之后才轉行進入了家裝設計這個領域??梢哉f,是網絡讓我找到了路子,把手繪的優(yōu)勢發(fā)揮了出來。一個設計師沒有很強的手繪功底是很可惜的,少了很多樂趣和創(chuàng)意。我的繪畫基本功很好,現在基本上一天就能設計一套房子,去到業(yè)主的家,現場構思,現場繪畫,和客戶互動搞搞涂鴉,開開心心地,一天就過去了,作品也出來了。這種家裝現場設計的模式,很多行業(yè)人士都覺得不可思議,可能這也是我能成功的重要原因之一。
【搜房網】:從獨立設計師一步步走到今天,發(fā)展還是比較順利的,目前公司的運營狀況怎樣?
【三 米】:七年過去,我們服務了很多客戶,最初是自己單干,后來開了工作室,09年正式注冊成立公司,慢慢壯大起來?,F在我們團隊總共有25個設計師,每年做100多個單,至今還是零投訴,在家裝行業(yè)可以說是一個奇跡。2009年我算了一下,來找到我們的客戶,家裝設計費用總共超過1.5個億,但是一來我們人手不夠,二來我也不想發(fā)展得太快,享受過程比一味求發(fā)展更重要,所以只是有選擇地接單。
我們在做一件別人沒有做過的事情。第一,我們公司只做家裝,工裝還有樣板房都不做;第二,我們只收設計費,而且還能讓每個員工生活得很好,在全中國都比較少見;第三,我們只做網絡的單,客戶都是通過網絡做前期溝通,來到辦公室只是簽合同而已。
【搜房網】:你們的設計收費標準是什么?在選擇客戶的時候有哪些考慮?
【三 米】:來找到我們的業(yè)主大部分覺得設計費太貴,我們接單的起步價是一套4.5萬設計費,根據空間的大小再增加,平均下來每套6—7萬。我們負責出設計效果圖,在施工的過程中也會持續(xù)監(jiān)督和指導,一直跟蹤服務到整套房子裝修完畢業(yè)主可以住進去為止。有些人會問能不能降低一點費用,我說可以降一、兩千,但是你要給我發(fā)揮的余地,我保證把空間做好讓你滿意。我可以自豪地說,我們的客戶是全中國最好的客戶,因為他們懂得網絡,思想都比較先進和開放,知道設計的價值。
【搜房網】:網絡為設計師的發(fā)展創(chuàng)造了很好的條件,總結你的經驗,網絡設計師要成功,哪些因素要特別注意?
【三 米】:現在的網絡設計師不少,光在深圳比較活躍的就有好幾十人,但三米設計的接單量絕對是最多的,而且與他們之間的懸殊很大,一家頂幾十家。為什么會這樣?作品質量只是其中比較小的一個因素,相信很多其他設計師的作品也不錯,我們的優(yōu)勢就在于網友喜歡三米設計這個團隊,覺得我們很親切,很放心地把家交給我們。這幾年我也悟出一個道理,在網絡上,宣傳你的人比宣傳你的作品更重要。既然是人,就一定要生活化,不要做出很嚴肅、很高級的樣子,而要熱情友善,笑容滿面,主動地去替別人想一想,多提供一些幫助,積累福氣。我經常跟同事們說,我從來不擔心公司生意不好,因為我們一直都在為人著想,福氣積累得多了,能量就會更大,然后又會像磁鐵一樣吸引越來越多的人。前兩年的金融危機,還有樓市的一些變化,讓很多同行生意不好做,但我們一直都很好,接不完的單,關鍵原因就在這里。
給八分的客戶九分的設計
【搜房網】:做了那么多案例,哪一些是你比較滿意的?
【三 米】:如果說是我滿意的話,沒有,如果是客戶滿意的話,那太多了。經常會有客戶來說,我很喜歡你們某個作品某一套,你就按照那個來做行不行?我會尊重客戶的喜好,當然,肯定會在原因的基礎上進行改造和升華,不會簡單照搬。有人提出疑問,說三米你的作品好多套都很像,是不是不太好?我舉一個簡單的例子來回應:寶馬汽車一百多萬一輛,當你開在路上的時候,發(fā)現很多寶馬,而且跟你一模一樣,你會不會介意?會不會從此不開寶馬?只要想通了這個道理,其實問題很好解答,只要這個設計是有創(chuàng)意和亮點的好設計,符合空間的特點,滿足業(yè)主的愛好,那它就是個成功的作品。我們不應該過度地關注這一點,要把更多的精力用于思考怎么樣能讓客戶最大限度地得到滿足。
【搜房網】:你所指的最大限度滿足客戶,除了滿足業(yè)主的喜好偏愛之外,是否還有其他內容?
【三 米】:要為客戶提前規(guī)劃和設想生活。家裝和樣板房不一樣,樣板房可以任由設計師隨便發(fā)揮,視覺效果好,開發(fā)商滿意就行;家裝是很實用的,業(yè)主住進去會有很多細節(jié)的講究,比如有沒有足夠的儲物空間;家里有老人和小孩,家具不能有尖銳的棱角避免碰傷;如果有小baby的話,至少其中一個洗手間不要用玻璃門做干濕分區(qū),因為給小朋友洗澡的時候大人肯定要蹲下來,對空間大小有要求……業(yè)主畢竟是外行,很多細節(jié)他們入住之前是不會知道的,家裝設計師有責任去提前幫他們想清楚。要做好這些很不容易,所以我們每一次去現場設計客戶都很滿意,覺得我們太專業(yè)了,關注到了很多他們從來都沒有想過的問題。我們公司的回頭客特別多,第一套房找我們裝,第二套、第三套還來,還會推薦同事和親友。
【搜房網】:這就涉及到人性化設計的范疇了。的確是這樣,很多設計視覺效果很好,但是不適合居住。
【三 米】:這也是從過去七年從業(yè)經驗歸納出來的。另外還有一個度的問題。2006年我曾經很用心地做了一個案例,非常漂亮,當時業(yè)主和我都很滿意,但是半年以后我再去看的時候就很失望,因為他們家自從有了小孩以后,一切都亂了。當時我就總結出一點,設計師不要自作多情,要像中醫(yī)一樣給客戶把脈,他的品味有8分,你給他9分的設計就好,給多了他消化不了,沒有足夠的思想境界去享受和維護這個超過他層次太多的空間。
【搜房網】:室內設計的品類很多,與公裝相比,家裝零散而雜亂,利潤回報也不高,很多設計師不愿意做家裝,你為什么會不改初衷?
【三 米】:我們曾經推掉很多找我們做餐廳和典型辦公空間的客戶,只做家裝,一個原因就是剛才所說的,希望給更多人帶去快樂,家裝是一種很好的方式,而且要做好家裝已經很不容易,我進入了這一行,又熱愛這一行,就想把它做到最好;另一個原因是做家裝可以學到很多東西。就像楊瀾去采訪名人一樣,采訪一圈下來,她也成長了,做家裝設計師,經常接觸不同的客戶,認識很多相對成功的人士,在和他們的交流中,我的思想和境界也在進步。凡事都有兩面性,如果有人說家裝不好,那是因為他只看到了家裝不好的一面,而我看到了好的一面,至于那些不好的因素,想方設法盡量改進就是了。只是有一點,一定要用別人沒有用過的方法去做事,那樣你會發(fā)現沒有競爭,就像七天連鎖酒店CEO鄭南雁那本書《從不競爭》中說的那樣,從另一個角度做事情,打造差異化的市場?,F在很多家裝設計師覺得難做,是因為他們還在用傳統(tǒng)的方式做家裝,我們做得很開心,是因為我們找對了方法。
【搜房網】:你做了很多讓客戶喜愛的作品,如今自己希望在設計上有哪些嘗試或者突破嗎?
【三 米】:表面的漂亮對我來說已經沒有什么難度,我希望嘗試通過布局來體現一種全新的、與眾不同的生活。比如之前在構思裝修自己的一套房子,把它全部打通成為一個大的正方形,一個大浴缸放在中間,旁邊有一棵樹,墻上有投影或者大電視機,有最好的音響;又比如在中間做出一個圓形的空間,完全封閉式的透明沖涼房,睡覺的地方可能是在某一面墻旁邊做個地臺,等于是睡在洗手間。這種設計絕對是超前的、概念性的,一般業(yè)主不會接受,但對設計師來說,大的改變才過癮。有怎樣的客戶就有怎樣的設計師,如果我們的客戶有更多是大膽前衛(wèi)的,讓我們有機會多做這樣的嘗試,在設計界的發(fā)展會更迅速。
“平米設計師”三米家裝作品:中信紅樹灣自然沉穩(wěn)案例
中國室內設計業(yè)有名家 無大師
【搜房網】:剛才談到三米設計團隊有25人,除此之外,聽說你還運營著其他的業(yè)務?
【三 米】:我的員工現在總共加起來有80人左右,設計團隊25人,我和我的弟弟韋志峰(阿峰)是主創(chuàng)設計師,另外還有兩塊業(yè)務,一是賣場,我和朋友合資在博耐家居開了一個托斯卡納實木家具館,二是工程,大概有20個人。剛才也說過了,三米設計做純設計,所以現在這個施工隊伍是完全獨立的,只是納入統(tǒng)一管理而已。客戶選擇了三米的設計,可以自己去找裝修隊,也可以用三米旗下并列運營的施工隊伍,設計師都會全程跟蹤指導,因為施工不好,再出彩的設計也很難完整地體現。
【搜房網】:這幾年你在大家的心目當中的形象有些轉變,成為了設計企業(yè)領導者和公益慈善愛好者。你自己怎樣看待這種角色的變化?
【三 米】:做一個獨立設計師是很好的,但家裝獨立設計師沒有幾個能一直做下去。人都有欲望,欲望分兩種,一種是家裝做了很久,感覺已經到了極致,就會想挑戰(zhàn)新東西,比如辦公和酒店空間;另一種是今年的單多了,精力不夠,就會成立工作室,多招募些同事一起做,慢慢地團隊越來越大,就有更大的責任感,你要為他們的經濟需求和發(fā)展前景負責,再后來經濟沒問題了,就會想從思想上去影響人,我就處于這種情況。中國需要好設計,但更需要好的思想。我希望我和我的團隊能用一種玩的方式去引導和影響行業(yè),賺錢只是順便,而且賺了錢以后大部分會捐出去。我現在很多的快樂是源自于做公益活動,比如2008年去四川地震災區(qū)賑災,今年和一些設計師朋友集資委派代表去玉樹災區(qū)賑災(了解詳情),還有和自閉癥兒童協(xié)會、老人院搞慰問聯歡活動,去海邊和華強北街頭撿垃圾等等。2007年開始,每個月我都會組織公司的同事去做公益活動,做這些活動絕對不是為了給自己貼金,而是我認為設計師應該有積極向上的心態(tài),要主動為社會做貢獻。
【搜房網】:哪一個人對你的設計生涯影響最大?
【三 米】:前段時間繪畫大師吳冠中先生過世,我特別傷心,因為他在我心目中的地位無人能比。中國有很多“著名畫家”,但“大師”并沒有幾個。吳冠中先生之所以是大師,第一,他很單純,一輩子只做一件事情,就是畫畫。第二,他從來沒有和任何人或者機構同流合污,做一些見不得人的事情。雖然作品的藝術價值超過20個億,但他還住80多平米的房子,也沒有留下什么遺產給家人,所有的畫全部捐給國家。這種人才是大師,因為他的人生、他的心靈能震撼人,有悲天憫人的情懷。
我們室內設計行業(yè),目前只有著名設計師,沒有設計大師。很多大家熟悉的設計精英,包括香港的,他們關注的是如何提高自己作品的品味,還有業(yè)務量的多少,還停留在這個層面上,除此之外很少關注整個社會上存在的問題。你的心能裝得下設計,那是名人,能裝的下中國甚至地球,那是偉人。我覺得我個人有很多不足,但是我已經意識到了,在不斷地改,希望為這個社會多做一些事情。
有仁德、懂感恩的人走得更遠
【搜房網】:回到“我們在創(chuàng)業(yè)”這個主題,在團隊管理方面,你剛才說到不想公司擴張?zhí)欤止茉O計又管團隊其實是一件難以兼顧得很好的事情。國外很多設計團隊采取他們設計和管理分開的模式,你有沒有考慮過這樣的轉型?
【三 米】:你說的很對,公司大了以后都會這樣。我正在招聘一個總經理來做管理。未來我不會是總經理,也不會是設計總監(jiān),我只是整個公司的精神領導者,也許這個月在國外生活,下個月去貴州支教,給大家?guī)Щ貋砗芏嘈碌纳罡形颍瑤椭蠹矣脽o私的心態(tài)去工作。人確實是這樣的,任何為自己著想的事情都是短暫的快樂,任何為他人著想的事情都是長久的快樂。
【搜房網】:你現在招聘新人的時候,比較看重他們哪些方面的品質?
【三 米】:弟子規(guī)里說“同是人,類不齊,流俗眾,仁者?!?,有仁德的人是很稀少的,所以我招人最看重他的做人態(tài)度。專業(yè)水平低一點沒關系,可以從相對低一點的工種做起,慢慢鍛煉,我們這里還幾個畢業(yè)生工作一年以后都能上手。新人過了試用期以后,我不會自己下結論,因為員工在老板的面前肯定會表現得好一點,我會問他的同事。要看一個人是否善良,不能看他對待一個官員或者有錢人是怎么樣,而是要看他對一個清潔工好不好。
我還想再說一個事情,其實我入行到現在沒有打過招聘廣告,公司現在的員工都是我的同學,或者是朋友介紹的人,其中還有幾對在這里相識相知進而結婚,員工的穩(wěn)定性非常好,這是我很自豪的。我經常跟大家講,全中國十幾億人,我們能夠相遇是有很深的緣分,要懂得珍惜。個別同事做的不好,或者剛剛畢業(yè)進來做不了什么事的,我們都會耐心地幫助他們成長;員工經濟上有困難的,我也樂意幫助,提前預支一些費用。曾經有一個同事事后問我“你不怕我跑了嗎”,我的解釋是,來到深圳的年輕人都對未來充滿希望和憧憬,希望在這里得到好的發(fā)展,如果不懂得珍惜機會,珍惜貴人相助,不懂得感恩和回報,你做人的態(tài)度就有問題,永遠都不會獲得真正的成功。
【搜房網】:很多年輕的設計師剛剛入行時對這個行業(yè)懷著美好憧憬,在遭遇了一系列現實的沖擊后就會很迷茫,特別是前幾年,薪酬不高,還要加班加點,很多人會覺得熬不住,對這種年輕的設計師你有什么建議給他?
【三 米】:首先,我覺得設計不能熬,鍛煉不能熬,畫畫不能熬。很多人問我,跟你學畫畫要學多久才能行?我說最少十年才能有點進步。他說那么久啊,我不要學了。我說你的觀念要改過來,畫畫要學會享受其中,像旅游一樣,沒有人給自己定目標我?guī)啄陜纫欢ㄒ糜味嗌賯€地方,不達標就不高興。設計也是這樣的,如果一個人他是“堅持去做設計”,那他的出發(fā)點一定是錯的,因為設計師要玩。如果你和深圳設計界著名的設計師在一起聊天,大部分時間是比較嚴肅的,為什么?因為他是熬過來了,很理性,太把設計當回事。當然,這跟現在整個室內設計行業(yè)的習慣和風氣有關,很多公司的制度讓設計師不得不熬。我們比較幸運,找到了一條好玩的設計路線。
至于給年輕設計師的建議,我覺得選擇一個好的設計公司很重要,它不一定是工作方式很好或者工資很高的,但是老板一定要好,因為在一個設計項目里,領導就是你的導師,特別是在事業(yè)起步階段,導師對你設計思維、方法、習慣的培養(yǎng)有重要的影響。
記者手記:進入這個行業(yè)幾年,采訪過不少的室內設計師,但要論熱情、隨和、友善,三米毫無疑問是NO.1。他的臉上常帶著微笑,始終以感恩和包容的態(tài)度對待所有人,那種簡單純粹的快樂可以從他的每一個作品當中感受得到。我們應該感謝互聯網,是它提供了一個溝通無極限的廣闊平臺,讓三米這樣恍如鄰家大哥一樣的“平民設計師”走到了許許多多普通業(yè)主的面前,用手中的畫筆、腦中的靈光、心中的大愛,裝扮出一個個充滿幸福感的空間,令住進去的人們也深受感染。所謂贈人玫瑰手有余香,或許就是如此吧。