設(shè)計師檔案：三米，深圳市三米家居設(shè)計有限公司設(shè)計總監(jiān)。家裝現(xiàn)場設(shè)計模式創(chuàng)始人。前沿居家理念倡導(dǎo)者。長期通過網(wǎng)絡(luò)形式服務(wù)廣大裝友，作品遍及深圳各個樓盤。曾獲2005年南方都市報家居設(shè)計人氣最旺設(shè)計師、2006年南方都市報家居獨立設(shè)計封面人物、2007年深圳特區(qū)報家居設(shè)計類獨立設(shè)計代表人物、2008年深圳十大家裝設(shè)計師。2009深圳十大家裝設(shè)計師、2010年南方都市報改革十年風(fēng)尚家居類代表人物。

　　● 1998年，三米從裝潢設(shè)計本科畢業(yè)。出人意料的跑去動畫公司、保險公司上班，甚至還曾兼職有氧健身教練。2003年，一位網(wǎng)友把三米的家放到網(wǎng)上，引來了很多粉絲的關(guān)注和追捧，就這樣無心插柳的改行做起了室內(nèi)設(shè)計師。

　　● 不屈于傳統(tǒng)的他發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的家裝設(shè)計模式，工作辛苦而效率低下，已經(jīng)不能滿足業(yè)主的需求，也不能創(chuàng)造高效的工作效率，于是他憑借著自己優(yōu)秀快速的手繪能力，以及良好的空間感，成為家裝現(xiàn)場設(shè)計模式創(chuàng)始人。

　　● 一張?zhí)樱粡垙堅O(shè)計作品圖，三米利用新時代，傳播效率最廣的新興媒體——網(wǎng)絡(luò)，向世人介紹著自己。更讓無數(shù)人通過網(wǎng)絡(luò)，知曉了這樣一位因為和業(yè)主在現(xiàn)場有效地溝通一天就能做設(shè)計的個性設(shè)計師。也讓人們知曉了他的家裝現(xiàn)場設(shè)計模式，以及他的作品。

　　● 市場需要創(chuàng)新，市場需要些新鮮事，三米他做到了。第一人的稱號，吸引了眾多媒體的聚焦。三米的名氣越來越大，這樣一位只有7年從業(yè)經(jīng)歷的家裝設(shè)計師，風(fēng)頭蓋過許多擁有十幾二十年的設(shè)計師。超高的網(wǎng)絡(luò)點擊率，網(wǎng)友眼中的“平民設(shè)計師”無疑成了設(shè)計界的明星。

　　● 越來越有影響力的三米，成為業(yè)內(nèi)人士議論紛紛的對象，有人想學(xué)習(xí)他這種現(xiàn)場設(shè)計的模式，有人說他的設(shè)計是忽悠業(yè)主，也有人泛酸的說：三米設(shè)計相當(dāng)一般。在議論的風(fēng)口浪尖，三米堅持做自己。

　　● 他毫無保留地向同行介紹自己的現(xiàn)場設(shè)計模式，他承認(rèn)自己的作品創(chuàng)新較少，甚至有“抄襲”，但是做了這么多家裝設(shè)計，接觸了這么多業(yè)主，三米用事實說話，他和業(yè)主都成為朋友！7年來網(wǎng)絡(luò)投訴幾乎為零！三米說：我只能保證為業(yè)主設(shè)計最舒適的家。

　　● 走在成功路上的三米，一直很關(guān)心和他一起打拼的員工，他不提倡員工加班，他組織員工參加公益活動，他請相關(guān)老師來教員工國學(xué)、健身、養(yǎng)生……他說：我作為這個大家庭的家長，我要將公司辦成最具幸福感的公司，讓我的員工都過得好。入行7年，沒有一個員工因?qū)静粷M而離職……

　　● 在三米的人生信條以及待人處事中，有一個信仰，有一個中心，有一個關(guān)鍵，那就是國學(xué)中所說的“愛”……

       每天上午九點鐘，三米們都在辦公室娛樂區(qū)學(xué)習(xí)瑜伽和國學(xué)

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　　“不要隨便改行，都去做酒店、樣板房，中國有那么多老百姓的房子都需要優(yōu)秀的設(shè)計師去設(shè)計，而你們都跑了?！薄?/p>

　　【記者】在做室內(nèi)設(shè)計師之前，您做過很多工作，而進(jìn)入設(shè)計界不久，便開創(chuàng)了現(xiàn)場設(shè)計的模式，當(dāng)初怎么會有這樣的一個創(chuàng)意想法？

　　【三米】我剛?cè)胄械臅r候，什么都不懂，因為我沒有在這個行業(yè)工作過，所以人家怎么做，我就跟著怎么做。結(jié)果我很痛苦，也很辛苦，后面整天就在思考，怎么樣才能把家裝設(shè)計做的更好？幾年的時間，我想出來了。所以我覺得不論做什么事，只要用心了，就會總結(jié)出很多方法。我經(jīng)常跟同事講，做事有四個境界：最高的境界是用愛去工作，這個時候你就是內(nèi)心充滿愛去工作，達(dá)到無我狀態(tài)；低一級的就是用心工作，想方設(shè)法把工作做好，但沒達(dá)到無我境界；第三就是認(rèn)真工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，把該做的每件事做好；第四就是聽從吩咐去工作，叫你做什么，就做什么，能應(yīng)付就應(yīng)付。所以設(shè)計師平時談創(chuàng)意，很多人都只是談作品創(chuàng)意，其實是很局限性的，真正的創(chuàng)意是什么呢？應(yīng)該是談人生，人生首先要有創(chuàng)意，才會有心態(tài)上的創(chuàng)意，再有工作方式的創(chuàng)意，最后才是作品創(chuàng)新。作品只是排在后面比較低的一個級別，如果整天只談作品創(chuàng)意，那只意味著在天花板下談事情，你永遠(yuǎn)都無法超越天花板而上升到更高的境界。

　　【記者】一般一位設(shè)計師在時機成熟，自己實力也比較強的時候，都會想去挑戰(zhàn)酒店設(shè)計，您是否有這個計劃和打算？還是堅持將家裝設(shè)計進(jìn)行到底？

　　【三米】我只做家裝。雖然現(xiàn)在媒體也好，設(shè)計師之間也好，大家所追捧的都是酒店設(shè)計師或樣板房設(shè)計師，家裝這塊一般都不被重視。但是我很喜歡家裝。我為什么喜歡家裝？第一：家裝市場很多，工程小，周期短，讓我每個月可以接觸很多不一樣的客戶，從他們身上學(xué)到很多東西，比如：做人的道理，做事的方法，思維的方式，視野的開闊等等。我相信我這邊的客戶量要比所有的酒店設(shè)計公司多很多，他們對我很好，有的會約我去玩，有的會送我一些珍貴的禮物，有的會將自己公司經(jīng)營的經(jīng)驗與我交流……這些我稱之為行業(yè)的附加值，是一筆豐厚的無形財富。

　　【記者】剛您提到您為什么喜歡家裝，其實很多設(shè)計師不想做家裝，就是覺得家裝太麻煩，業(yè)主要求太多，很難滿足。您在這方面就沒有這樣的問題，您是如何與業(yè)主溝通和交流的？

　　【三米】我覺得有幾點原因，一是大多數(shù)設(shè)計師按照傳統(tǒng)方式去工作，就是設(shè)計師去量房后，回辦公室畫圖，圖畫好后發(fā)郵件給業(yè)主看，業(yè)主看過之后會說：我很多地方看不懂，你幫我講解一下，或又有新的想法。就這樣，設(shè)計師會經(jīng)常反復(fù)修改圖紙，無形增加了很多工作量，所以就常加班了。當(dāng)一個人經(jīng)常加班以后，他就會產(chǎn)生厭煩心理，不喜歡這份工作，因為沒有誰會喜歡加班，我們辦公室就不提倡加班。

　　二是大多數(shù)設(shè)計師沒辦法從生活、藝術(shù)、健康、美食、思想的高度把自己變成一個令大多數(shù)業(yè)主羨慕的生活家。 因此也就不能讓業(yè)主完全信任他整個人。 這樣一來溝通成本也就增高了。我設(shè)計之前，一般都會跟業(yè)主聊很多生活細(xì)節(jié)、運動、健康、教育等設(shè)計之外的話題，通過自信的溝通，慢慢贏得客戶的信任。之后設(shè)計起來就變得輕松愉快輕而易舉了 。每天上午九點鐘，三米們都在辦公室娛樂區(qū)學(xué)習(xí)瑜伽和國學(xué)

                                       快樂的團隊生活----馬鸞山之旅

　　“家裝不像樣板房，也不像酒店，它不需要每一套都是原創(chuàng)性。實用、安全、環(huán)保、高性價比等等，這些才是最重要的。總之，客戶滿意才是硬道理?！薄?/p>

　　【記者】您作為家裝現(xiàn)場設(shè)計模式創(chuàng)始人，您覺得現(xiàn)場設(shè)計最難的是什么？

　　【三米】我覺得最難的有幾個方面。第一，就是與客戶溝通的能力，在現(xiàn)場設(shè)計時，設(shè)計師的綜合表現(xiàn)（包括穿著打扮、表情、禮儀、自信等）如果沒法讓客戶信服并接受，他就會對你的產(chǎn)品（也就是設(shè)計）的信任度打折扣，這種非絕對的信任就會阻礙你的工作；第二，就是對客戶需求的把脈。我經(jīng)常說家裝設(shè)計師就像個中醫(yī)，也許這個中醫(yī)醫(yī)術(shù)不一定非常高明，但他一定要懂得把脈，能把準(zhǔn)一個度，然后對癥下藥，就算是高手了。很多設(shè)計師一味追求創(chuàng)意，追求原創(chuàng)，追求創(chuàng)作的自我滿足感，忽略了業(yè)主的實際需求，結(jié)果業(yè)主生活起來后才發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)意部分因為看膩了或是家里有老人小孩，久而久之就沒有心思去打理了，但實用性方面又因設(shè)計時考慮不周而給生活帶來不便，只能生抱怨。這說明這個“中醫(yī)”的脈把得不準(zhǔn)?。}外話：以往的家裝設(shè)計賽事的評分標(biāo)準(zhǔn)都是以電腦效果圖或?qū)嵕罢掌瑏碓u定高低。這是很片面的，我覺得評定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該加入以下項目：資金投入和最后效果的性價比、環(huán)保指數(shù)、實用指數(shù)、安全指數(shù)、溝通過程、業(yè)主評價等。）第三，就是手繪速度，這幾年前來參觀我們?nèi)ガF(xiàn)場設(shè)計的同行很多，有教手繪課程的老師，有畫了十多年手繪的設(shè)計師，他們平時在辦公室畫得都很好，但是一到現(xiàn)場就畫不好或很慢，因為現(xiàn)場設(shè)計講究比例感、尺寸感、速度快！他們畫的好，說明有功底，如果再到現(xiàn)場練習(xí)和摸索一段時間，我相信他們上手會比一般設(shè)計師快很多。第四就是對家的功能性的了解，這一點需要豐富的居家經(jīng)驗，也是很考功夫的。

　　【記者】您算是一位“產(chǎn)出”很高的設(shè)計師，一天可完成一個設(shè)計，有些網(wǎng)友疑惑您如何保證您作品的原創(chuàng)性？

　　【三米】大多數(shù)想請我們設(shè)計的業(yè)主都會說同一句話：3米，我很喜歡你設(shè)計的這套作品，你就按這套作品的感覺幫我設(shè)計吧?？梢?，大多數(shù)業(yè)主并不需要一味的的原創(chuàng)性，相對而言，他們更需要一個有品位而舒適的家，哪怕他的家與其他家有所雷同。因此，不斷收集和學(xué)習(xí)好的國內(nèi)外參考圖對于我們來說就非常重要了。關(guān)于原創(chuàng)，2007年我曾經(jīng)把一個業(yè)主的家設(shè)計得很個性，業(yè)主也很滿意，但是入住6個月后我去她家做客時卻感到非常失望，因為家里有老有小，新添加進(jìn)來的東西很多，以致一個家一下變成了雜貨店。她說：沒辦法，品位是要付出勞動代價的，我們上班忙，哪有時間打理，再說，打理后很快又亂了。。?？梢?，中國的家庭，大都沒有“資格”享受個性和品位。業(yè)主當(dāng)初接受個性，是因為沒經(jīng)驗而盲目信任設(shè)計師。 這件事后，我悟出一個道理：當(dāng)你“把脈”確認(rèn)業(yè)主有7分美學(xué)基礎(chǔ)的時候，你只要給他8分的設(shè)計就可以了，你不要給他太多，給多了，他消化不良，家裝就是這樣，有它的特點，入行久了，與各類業(yè)主構(gòu)通多了，也就慢慢對“家”有所感悟。不管怎樣，我們相信客戶滿意永遠(yuǎn)是第一，這幾年，我們的回頭客越來越多，印證了我們的理念是正確的。當(dāng)然如果能做到客戶滿意，同行滿意，我們也滿意的話，那是最好的。

　　【記者】一個模式的開創(chuàng)與成功，必然會引來效仿者，帶來競爭，瓜分這個市場，您會擔(dān)心這個問題嗎？

　　【三米】我去年就說過我的模式是公開的，最好你們媒體大力宣傳，然后哪個人在做的過程中不懂，可以來問我。我倒喜歡，一種新的模式，我是實踐者，我覺得我做好了，那么大家都來學(xué)，或者能從中感悟到更好的一些東西。然后能喜歡家裝，不要隨便改行，動不動就去做酒店、樣板房，哪有那么多酒店、樣板房做，中國有那么多房子都需要優(yōu)秀的設(shè)計師去做，那他們都跑了，一旦覺得自己有機會、優(yōu)秀了，就去做樣板房了，這是一種惡性循環(huán)。所以我覺得，只要我配合來宣傳，讓大家能去學(xué)，我百分百支持。

　　而且我相信，有時候?qū)W的東西，你學(xué)得了形學(xué)不了神；在這方面我還是比較自信的，因為一直研究這方面，懂得很多精神方面，內(nèi)在的東西，所以形的容易學(xué)到，神不容易學(xué)到；但是他也想學(xué)神那方面，那我一概都會教。只要愿意都沒問題，因為我覺得一個行業(yè)，大家好才是真的好。

                               2010年3月27日，華強北撿垃圾活動，出發(fā)前合影

　　“一味談?wù)撛O(shè)計費每平方米多少錢是局限的，因為這掩蓋了這份工作的真正價值。當(dāng)一個設(shè)計師對工作、行業(yè)和社會投入了情感，那他才有可能突破各種局限，成為行業(yè)以及社會明星，成為公民榜樣。這樣去工作才是無價的，才是最有意義的。”——三米

　　【記者】網(wǎng)上看了您發(fā)的一個帖子，是關(guān)于三米的設(shè)計收費貴不貴的問題，引來了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和討論。那么您的設(shè)計收費到底貴不貴？現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)畢竟沒有一個明確的收費標(biāo)準(zhǔn)，您是如何確定您的收費標(biāo)準(zhǔn)的？

　　【三米】其實我們的單位設(shè)計費并不算高，按目前深圳房價計，平均也就相當(dāng)于 2個平米左右的價格， 以一套150平米的房子為例，有經(jīng)驗的設(shè)計師，通?？赏ㄟ^合理巧妙的平面布局讓業(yè)主多實用3～～5個平米的面積，單這一項就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于設(shè)計費本身。這就是設(shè)計的價值所在。不過，由于一直以來免設(shè)計費占主流，加上深圳年輕人多，很多人買了房后口袋所剩無幾了，一味提高設(shè)計費不是出路。因此必須提高工作效率去順應(yīng)市場?，F(xiàn)在，我們開創(chuàng)的現(xiàn)場設(shè)計模式，不但大大提高了工作效率！而且還能讓業(yè)主與我們共同參與享受愉快的設(shè)計過程。

                                          快樂高效的現(xiàn)場設(shè)計

　　【記者】隨著社會的發(fā)展，給設(shè)計費的思想已經(jīng)越來越深入人心。剛才您說到請您做設(shè)計的業(yè)主越來越多，在接項目這方面，除了您剛才提到的設(shè)計費這個門檻，還有什么篩選標(biāo)準(zhǔn)嗎？

　　【三米】一是信任我們，給予我們一定的發(fā)揮空間的業(yè)主；二是有禮貌有修養(yǎng)，懂得尊重他人的業(yè)主。三是心態(tài)好，懂得孝順老人的業(yè)主。如果前期通過短信、郵件或電話溝通感覺不好，我們就會拒絕合作。有所選擇，才能持續(xù)快樂！ 如果工作不快樂,心態(tài)也會跟著惡化，生活也會不快樂。

　　【記者】在家裝界，您應(yīng)該是比較具有權(quán)威了，您覺得現(xiàn)在業(yè)主的喜歡偏向什么類型？流行趨勢是什么？

　　【三米】流行意味著會過時，一件作品，看了十年還不過時，那才算好是好設(shè)計。所以不用講究流行什么，我覺得凡是符合自然規(guī)律事物，都是不容易過時的。如果非要說風(fēng)格二字，現(xiàn)代休閑風(fēng)格比較適合深圳廣大裝友口味，因為這種風(fēng)格簡單、環(huán)保、包容性強！

                                     閑來舉舉啞鈴，不亦樂乎？

　　“公司就是一個磁場，只有用情感去經(jīng)營，才能讓“磁力”不斷強大。才能接納更多正面、積極的能量?！?/p>

　　【記者】現(xiàn)在很多設(shè)計公司都在招人，您的公司存在這種問題嗎？您的團隊有擴大的計劃嗎？

　　【三米】我現(xiàn)在在完善公司各種規(guī)章制度，下個月就會開始擴招人才。我相信良好的辦公環(huán)境、人性化管理以及快樂的工作模式一定能吸引各路人才加盟。

　　【記者】其實即使沒有剛才您談到的那些，我想三米公司就已經(jīng)具有足夠的吸引力，那么您作為一個管理者，您對人才選擇方面有什么要求呢？

　　【三米】我選擇人才一般不看文憑。最關(guān)鍵是喜歡這個職業(yè)，且有相關(guān)的工作經(jīng)驗，就有機會來工作。不過第一個月都是學(xué)習(xí)期 ,學(xué)習(xí)期過后，我會從以下幾點向同事們打聽這個新人的學(xué)習(xí)情況。1 大家是否喜歡他這個人；2是否做到眼里有活；3是否有服務(wù)意識和團隊意識；4是否誠實等。如果這些都過關(guān)了，就可以留下來負(fù)責(zé)力所能及的工種了。

　　【記者】對于員工來說，人文關(guān)懷，也許更讓他們感覺溫暖。現(xiàn)在公司的員工是不是都相對感性一些？

　　【三米】對。我們前兩天晚上聊天會，很多同事聊到動情處都感動的哭了。我們經(jīng)常被感動，去年公司開業(yè)時，同事們?yōu)榈綀龅募钨e演唱一首關(guān)于孝道的歌，在場的人大部分都被感動得淚流滿面。一位跟隨我時間最久的女同事，因出色的工作表現(xiàn)讓她在客戶中找到了理想的人生伴侶?；楹笮『⒊錾痪?，又回來上班了。當(dāng)時她作為老員工代表上臺發(fā)言，一度感動到說不出話來。

　　我是這樣認(rèn)為，辦一個公司，就是在建造一個磁場，仁愛的能量越大，吸引正面、積極的人和事物就越強，路子也就越走越寬！我們始終信奉的是仁愛。07年我們開始進(jìn)行公益活動，一直到現(xiàn)在沒有停止過。每次公益活動同事們都會很開心，就像是去玩去運動一樣 。去年年底我們捐了60床棉被給孤兒院，還派了五六位同事在他們的教室墻上畫手繪，把墻粉刷得干干凈凈，讓他們開開心心過新年。12月份，我們還給深圳自閉癥兒童過圣誕節(jié)，一個小小的餐廳擠滿了200多個人，我們?yōu)樗麄兙桢X籌錢，舉辦作品拍賣會。像這種的公益活動，我們基本上每個月都會去做，這個月的27號，我們還組織了70多人的隊伍到華強北撿垃圾，用自己的點滴行動讓大家去關(guān)注我們的生活環(huán)境。

【記者】覺得您是一位很懂得生活的人，而且很樂觀，在現(xiàn)今這樣一個浮躁的社會，您是如何保持這種樂觀心態(tài)的？

　　【三米】其實我以前也很浮躁，浮躁就像是一部行走的車上的一杯水，杯子跟著車在不停地?fù)u晃，而水就會處于渾濁狀態(tài)。車就是社會，水就是人，我也就不能幸免了（笑）。自從去年我接觸國學(xué)后，老祖宗的智慧不但讓我學(xué)會了開心自在和平靜，還把國學(xué)運用于公司管理上，取得意想不到的好效果，同事們更加開心了，做事更加主動了，更加懂得感恩了。 這是老祖宗所說的“道”，也就是智慧，是宇宙規(guī)律；還有就是“術(shù)”，是方法。在這方面，我通過全新的工作方式把原本枯乏無味的行業(yè)變成帶有娛樂性質(zhì)的工作模式，使得工作大都是在快樂的氛圍中度過。要知道，工作時間是人一天當(dāng)中做重要的時間段，如果心情不好，會把怨氣帶回家，帶到社會中，帶給朋友，形成惡性循環(huán)！

　　【記者】2010年，有什么樣的計劃和規(guī)劃？

　　【三米】首先是做好當(dāng)下的工作，服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，完善我們的現(xiàn)場設(shè)計模式；其次是成立一個家裝現(xiàn)場設(shè)計的培訓(xùn)機構(gòu)，把毛胚房當(dāng)教室，現(xiàn)場教學(xué)；第三是推出半工業(yè)化工作模式 ——套餐服務(wù)，讓廣大小戶型裝友受益。

　　記者手記：有人總結(jié)人生的目標(biāo)有二：獲得你想要的，然后享受得到的?，F(xiàn)實生活中的大部分人因為欲望的無窮無盡，都忙碌在追求自己想要的道路上。而唯有生活的智者，才懂得享受他所得到的，并且樂于與人分享。三米就是這樣一位。他沒有在成功面前停止不前，他沒有在金錢與利益間迷失了自己，他沒有在流言蜚語間改變自己。他做著最快樂的三米，并把自己的那份快樂，盡可能的帶給身邊的任何一個人。

　　其實在對三米采訪之前，記者與一些網(wǎng)友，一些沒有接觸過三米的人一樣，對他有不認(rèn)同。但是今天的這場對話，讓記者看到一個全面而真實的三米。那些發(fā)生在員工、業(yè)主之間動人而溫情的故事，著實顛覆了記者之前對三米的印象。并不想把他放到一個什么樣的高度上去，只為把一個最真實的三米呈現(xiàn)在大家面前。多面設(shè)計師三米，你看到了他的哪一面？又或者在別人眼中，自己是什么模樣，三米他本人，已經(jīng)不再計較。